よくあるご質問
よくあるご質問です。
ここにないご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
エステを受けるのにはメンバーにならないといけないのですか？
いいえ。メンバーになられるか、ビジターでされるかはお客様にお選び頂いております。
初回はフェイシャル・シャイニーコース または 小顔筋ツヤ肌コースを9,800円でご体験いただけますので、体験エステを受けられてからお選び下さいませ。
その際も、無理な勧誘は一切行っておりませんので安心してご来店下さい。
なお、エステメンバー様は各種特典がございます。
5回以上通われる場合はメンバーになられた方がお得です。詳しくは、メンバーシステムページをご覧下さいませ。
チケットや回数券を買わないといけませんか？
いいえ。メンバー様、ビジター様共に、ご来店ごとの都度払い制です。
化粧品を買わされたりしないですか？
エステ施術のあと、ご自宅でもホームケアをしていただいた方がより効果的ですので、化粧品のご案内はさせて頂いておりますが、無理な押しつけ（売りつけ）などは一切致しておりません。
化粧品を購入される、されないはお客様の自由です。
クレジットカードは使えますか？
はい、お使いいただけます。
予約は必要ですか？
はい。グラース・ア・ヴはセラピストひとり、お客様もおひとりなので、完全予約制のエステサロンです。
予め、お問い合わせフォームまたはお電話にてご希望の日時とコースをご予約の上、ご来店下さい。
施術中、セミナー、研修中は留守番電話になります。
お名前とお電話番号をお知らせ頂けましたら 後ほど折り返しお電話させて頂きます。お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
お問い合わせフォームの場合はお問い合わせが完了しますと、【受信確認メール】を自動送信いたします。携帯電話やスマートフォンからのお問い合わせは、特定アドレス以外からのメールを受信拒否にしている場合は受信確認メールが届きませんので あらかじめ 「info@grace-a-vous.jp」の受信設定をお願いいたします。
予約時間に遅れたらどうなりますか？
お電話かメールにてご連絡下さい。
ご来店は、ご予約時間の5分前までにお越し下さいますようお願いしておりますが、遅れられる場合はお電話かメールにてご連絡下さい。
なお、遅れられました場合、トリートメント時間が短くなる場合がございます。予めご了承下さいませ。
キャンセル待ちの方のために、ご予約のキャンセルは前日までにお願い致します。
エステの化粧品が肌に合うかどうか心配です・・・。
グラース・ア・ヴでは、お肌の弱い方にも安心してエステを受けて頂いております。
グラース・ア・ヴで使用しているファートンシリーズは、フェイドスキン（抵抗力がなく衰えた弱い肌）を基本の肌質として、スキントラブルの回復機能を助けるために開発されたエステトリートメント化粧品です.
お肌の弱い方にも安心してトリートメントを受けて頂いております。
何か持って行くものはありますか？
お帰りの際、お化粧をされるのであれば普段、お使いのメイク用品をご持参下さい。
コンタクトレンズをしたままでも大丈夫ですか？
コンタクトレンズが汚れることもございます。フェイシャルは、目の周りの指圧も施しますし、マッサージ中にオイルが目の中に入るとコンタクトレンズが汚れることもございますので、施術前ガウンにお着替えいただくときにコンタクトレンズを外して頂くようお願いしております。
コンタクトレンズケースをご用意させて頂いておりますが、普段お使いのケース・保存液をお持ち頂くとより安心かと思います。
まつ毛のエクステをしてるのですがエステは受けられますか？
はい、受けていただけます。施術前のカウンセリング時にその旨をお伝えくださいませ。
エクステにオイルは禁物なので、ジェルでマッサージをさせて頂いております。
ブライダルエステは受けられますか？
はい、ブライダルエステも承ります。グラース・ア・ヴでは、現在「ブライダルエステ」メニューはございませんが、お客さまのご希望、ご予算に合わせて 挙式当日に一番輝いて頂けるようオリジナルコースを作成させて頂きます。
お嬢様、お母様、それぞれのメニューがございます。
お気軽にご相談くださいませ。
男性もエステを受けられますか？
申し訳ございません。グラース・ア・ヴは女性専用のエステサロンでございますので、男性のお客様の施術はお断りさせていただいております。
ただし、エステメンバー様と同伴でご来店いただく場合は施術をさせていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
車で行きたいのですが駐車場はありますか？
グラース・ア・ウには専用駐車場はございませんが近くにコインパーキングがいくつかございます。そちらをご利用いただくと便利かと思います。
